Powszechnie uważa się, że włosy niosą ze sobą ładunek ujemny. Mycie włosów szamponami (głównie detergentami anionowymi, do tej kategorii zalicza się również mydło) powoduje, że włosy noszą jeszcze więcej ładunków ujemnych, co powoduje elektryzowanie się i utrudnia rozczesywanie. Podczas stosowania odżywki główny składnik, kationowe czwartorzędowe sole amoniowe, może zostać zaadsorbowany na powierzchni włosów, pozostawiając jednolity, jednocząsteczkowy film. Zapewnia to włosom szereg korzyści: miękkość, połysk, łatwość czesania,-właściwości antystatyczne oraz stopień naprawy uszkodzeń mechanicznych i uszkodzeń spowodowanych trwałą ondulacją chemiczną, elektryczną i farbami do włosów.
